À partir du 22 janvier 2024, un bus itinérant ira à la rencontre des habitants du territoire de Couesnon Marches de Bretagne (Ille-et-Vilaine). Flavio Ficara, nouveau conseiller numérique au pôle solidarité et santé, sera présent à bord. Nous lui avons posé trois questions.
Depuis quand occupez-vous ce poste ?
Je suis arrivé en octobre 2023 comme conseiller numérique France services, afin de continuer à proposer un accompagnement aux habitants de Val-Couesnon après le départ de mon prédécesseur. Je suis présent au Pôle social et solidaire (PSS). Et prochainement, je me déplacerais dans d’autres communes de Couesnon Marches de Bretagne avec le bus It’in.
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Quelle est votre mission ?
Aider les personnes dans l’utilisation des outils numériques, sur ordinateur, tablette, smartphone. Sur rendez-vous, des accompagnements individuels sont possibles. Pour le contenu, tout dépend des attentes des demandeurs : naviguer sur internet, envoyer, recevoir, gérer ses courriels. Mais aussi apprendre les bases du traitement de texte, trouver un emploi ou une formation, échanger avec ses proches, etc. À partir de fin janvier, mon poste se fera davantage en itinérance.
Vous proposez des ateliers ?
En collaboration avec le PAE (Point accueil emploi), des ateliers numériques-emploi seront mis en place les 27 février, 12 et 26 mars 2024. Depuis mon arrivée, 116 accompagnements individuels ont été réalisés sur différentes thématiques, et s’adressant à tout type de profil et de niveau. Je suis là aussi pour conseiller, savoir comment éviter les arnaques en ligne, liées aux imprudences dans l’usage du numérique, du cyber harcèlement. Des ateliers collectifs, sur inscriptions à l’accueil, sont mis en place tous les mercredis au PSS de Val-Couesnon. Ils permettent de découvrir les bases du numérique.
Contact : tél. 06 19 18 42 47 (Flavio Ficara) ou 02 99 97 17 18 (Accueil pôle social et solidaire);
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