Impossible d’utiliser son téléphone portable, son fixe ou internet pour une partie de la Bretagne, au matin de ce mercredi 3 janvier 2024. Une panne a affecté les réseaux depuis cette nuit, surtout en Finistère et Morbihan. L’Ille-et-Vilaine a été épargnée, informe la préfecture ce mercredi midi.
Les opérateurs Bouygues Telecom et SFR, qui partagent le réseau dans cette zone, ont été le plus impactés.
Selon nos confrères du Télégramme, qui ont pu joindre le service communication de Bouygues Telecom, l’incident serait dû à une coupure physique de la fibre vers 3 h.
« Suite à un dysfonctionnement intervenu cette nuit sur un câble de fibre optique en région Bretagne, des perturbations du réseau mobile et fixe de Bouygues Telecom, mais aussi de SFR avec qui notre réseau est mutualisé sur cette zone, ont été observées dans l’ensemble des départements de la région », précise le service communication de Bouygues Telecom auprès du journal breton.
L’opérateur Bouygues était le plus touché. « Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais », communique l’opérateur, à 9h05, sur X (ex-Twitter).
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?? [Bretagne] A la suite d’un incident réseau dans votre région, vous pouvez rencontrer des difficultés à utiliser vos services Bbox et/ou mobile. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous savons à quel point c’est important pour…
— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) January 3, 2024
Chez SFR également, des pannes ont été observées en Bretagne. L’opérateur a communiqué à 11 h sur le réseau social X : « Un incident impacte actuellement une partie de nos services de téléphonie fixe, internet et mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. »
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[BRETAGNE] Un incident impacte actuellement une partie de nos services de téléphonie fixe, internet et mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
— SFR (@SFR) January 3, 2024
Des pannes ont été relevées dans les secteurs de Morlaix, Brest, Douarnenez, Concarneau et Quimper, en Finistère, mais aussi à Vannes et Lorient dans le Morbihan.
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?#PANNE BOUYGUES TELECOM EN COURS?
??23 dysfonctionnements sur le réseau #mobile de #Bouygues depuis 2h35
??Ville concernée : Brest (29200)
??????https://t.co/U4HQRFCDxu— Pannes Internet et Mobile (@zoneadsl_panne) January 3, 2024
Des pannes aussi chez Free
Le réseau Free a aussi été touché. « Une coupure de câbles de fibres optiques dans une zone de voie ferrée est à l’origine de l’incident entre Morlaix (29) et Saint Brieuc (22). Une intervention est en cours et d’autres opérateurs sont également impactés. »
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Une coupure de câbles de fibres optiques dans une zone de voie ferrée est à l’origine de l’incident entre Morlaix (29) et Saint Brieuc (22). Une intervention est en cours et d’autres opérateurs sont également impactés.
— Free 1337 (@Free_1337) January 3, 2024
Grâce à la carte collaborative du site Zone ADSL, vous pouvez observer l’état du réseau chez vous, selon votre opérateur.
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